Política de Privacidad

PRIVACIDAD – INFORMACIÓN AMPLIADA

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La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente
Web.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
María Magdalena López Cerezo CIF: 25729248E
Domicilio: Calle Sebastian Souvirón Utrera 2, bajo, C.P. 29620, Torremolinos, Málaga.
Tfno: 622440680
Mail: info@cremaspersonalizadas.com
Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en
cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes
a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.
Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información desplegable:

  • CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO
    ¿Qué datos recopilamos a través de la Web?
    Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración de tu
    visita, de forma anónima.
    Si nos facilitas datos en el formulario de contacto , te identificarás para poder contactar
    contigo, en caso de que sea necesario.
    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
    • Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
    • Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
    • Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
    • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista
    autorización expresa.
    • Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios.
    Mejorar nuestra estrategia comercial.
    ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
    La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una
    solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de
    enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha
    otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho
    formulario o aceptación de la política de privacidad.
    Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no
    facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad,
    no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy
    mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”
  • CONTACTOS DEL NEWSLETTER
    ¿Qué datos recopilamos a través del newsletter?
    En la Web, se permite suscribirse al Newsletter, si nos facilitas una dirección de correo
    electrónico, a la que se remitirá la misma.
    Almacenaremos únicamente tu email en nuestra base de datos, y procederemos a
    enviarte correos periódicamente, hasta que solicites la baja, o dejemos de enviar correos.
    El Newsletter puede tener Web beacon (web bug), que nos confirma estadísticamente si
    lo has abierto, a qué hora o cuantas veces. Nos vale para estudiar los mejores horarios de
    envío y qué te interesa, pero no tendremos información personal de tí, sólo tu email y la
    confirmación de los recibidos.
    Además, la aplicación de mailing es de USA, y puede haber transferencia internacional de
    datos a servidores de ese país.
    Siempre tendrás la opción de darte de baja, en cualquier comunicación.
    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
    • Gestionar el servicio solicitado.
    • Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
    • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista
    autorización expresa.
    • Realizar análisis y mejoras en el envío de mailing, para mejorar nuestra estrategia
    comercial.
    ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
    La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde te suscribas será
    necesario aceptar un checkbox y clicar en el botón de enviar. Ello implicara
    necesariamente que has sido informado y has otorgado expresamente tu consentimiento
    a la recepción del newsletter.
    Si no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el
    envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 14 y he
    leído y acepto la Política de privacidad.”
  • CLIENTES
    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
    • Compraventa de productos de cosmética y bienestar.
    • Servicios cosméticos y de bienestar, por lo que para recomendar lo mejor para tí,
    trataremos tus datos de salud siempre que nos autorices.
    • Seguimiento de los servicios solicitados.
    • Comunicaciones telemáticas e info comercial.
    • Videovigilancia de las instalaciones.
    • Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones
    entre ambas partes.
    • Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
    • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista
    autorización expresa.
    • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados
    por el Responsable.
    • Realizar las transacciones que correspondan. Facturación y declaración de los
    impuestos oportunos. Gestiones de control y recobro.
    ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
    La base legal es tu consentimiento.
  • PROVEDORES.
    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
    • Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
    • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista
    autorización expresa.
    • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados
    por el Responsable.
    • Facturación.
    • Realizar las transacciones que correspondan.
    • Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
    • Gestiones de control y recobro.
    ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
    La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu
    consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna vía.
  • CONTACTOS REDES SOCIALES
    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
    • Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
    • Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
    • Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.
    ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
    La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda,
    y conforme a sus políticas de Privacidad:
    Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
    Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
    Twitter http://twitter.com/privacy
    ¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
    Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil
    específico. Los trataremos tanto tiempo como tu nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o
    dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.
    Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes
    realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.
  • VIDEOVIGILANCIA
    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
    • Videovigilancia de nuestras instalaciones.
    • Control de nuestros empleados y colaboradores.
    • En ocasiones se pueden ceder a los juzgados y tribunales para el ejercicio de
    acciones legitimas.
    ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
    El consentimiento inequívoco del interesado al acceder a nuestras instalaciones tras
    visualizar el cartel informativo de la zona videovigilada.
  • DEMANDANTES DE EMPLEO
    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
    • Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.
    • Citarte para entrevistas de trabajo y evaluar tu candidatura.
    • Si nos has dado tu consentimiento, podremos mantener tu CV para nuevas
    convocatorias de empleo.
    • Si nos has dado tu consentimiento, se lo podremos ceder a empresas
    colaboradoras o afines, con el único objetivo de ayudarte a encontrar empleo.
    ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
    La base legal es tu consentimiento inequívoco, al entregarnos tu CV y recibir y firmar
    información relativa a los tratamientos que vamos a efectuar.

¿Incluimos datos personales de terceras personas?
No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si el nos
aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su
consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier
responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.
¿Y datos de menores?
No tratamos datos de menores de 14 años, por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene
esa edad.
¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?
• Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto
que nos ha facilitado.
• Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente
autorizadas por tí.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos
Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a
nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso,
alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a
la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para
el cobro del servicio prestado o producto adquirido Como a los encargados del tratamiento
necesarios para la ejecución del acuerdo.
En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria,
o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su
entorno, siempre con la máxima seguridad.
Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y
mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de
prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que
nosotros.
Usamos aplicaciones que pueden implicar una Transferencia Internacional de datos a Estados
Unidos. Ésta únicamente se realizará a entidades que hayan demostrado y que se hayan
comprometido a través de cláusulas contractuales tipo (en inglés SCCs) a cumplir con el nivel de
protección y garantías de acuerdo con los parámetros y exigencias previstas en la normativa europea
vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento Europeo, o cuando exista un
habilitación legal para realizar la transferencia internacional.
¿Qué Derechos tienes?
• A saber si estamos tratando tus datos o no.
• A acceder a tus datos personales.
• A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los
que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo
caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
• A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso
común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo
responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si
crees que no te hemos atendido correctamente.
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas
consentido, en cualquier momento.
Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos
actualizados.
¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?
• Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email o si lo
prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de
Datos o terceros.
• Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de
fotocopia del DNI.
• Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su
firma electrónica.
• Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por
mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.
¿Cuánto tardamos en contestarte al Ejercicio de Derechos?
Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el
tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?
• Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros.
• Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se
mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluído el plazo en el que un
juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones
judiciales.
• Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos
anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese
plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el
consentimiento otorgado.
• Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la
prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o
servicios, para atender posibles reclamaciones.
• En cada tratamiento o tipología de datos, te facilitamos un periodo específico, que
puedes consultar en la siguiente tabla:
Fichero Documento Conservación
Clientes
Facturas 10 años
Formularios y cupones 15 años
Contratos 5 años
Recursos Humanos
Nóminas, TC1, TC2, etc. 10 años
Curriculums Hasta el fin del proceso de selección, y
1 año más con tu consentimiento
Docs de indemnizaciones por despido.
Contratos.
Datos de trabajadores temporales.
Control de la jornada laboral.
4 años
Expediente del trabajador. Hasta 5 años tras la baja.
Márketing Bases de datos o visitantes de la web. Mientras dure el tratamiento.
Proveedores
Facturas 10 años
Contratos 5 años
Control de acceso y
videovigilacia
Lista de visitantes 30 días
Vídeos 30 días bloqueo
3 años destrucción
Contabilidad
Libros y Documentos contables.
Acuerdos socios y consejos de administración, estatutos de la
sociedad, actas, reglamento consejo de administración y comisiones
delegadas.
Estados financieros, informes de auditoria
Registros y documentos relacionados con subvenciones
6 años
Fiscal
Llevanza de la administración de la empresa, derechos y
obligaciones relativos al pago de impuestos.
Administración de pagos de dividendos y retenciones fiscales.
10 años
Información sobre el establecimientos de precio intragrupo
18 años
8 años para transacciones intragrupo
para los acuerdos de precios
Seguridad y Salud Registros Médicos de Trabajadores 5 años
Medioambiente
Información sustancias químicas o sustancialmente peligrosas 10 años
Documentos relativos a permisos medioambientales Mientras se
lleve a cabo la actividad.
3 años tras el cierre de la actividad
10 años (prescripción delito)
Registros sobre reciclaje o la eliminación de residuos 3 años
Subvenciones para operaciones de limpieza debe conservar los
documentos de derechos y obligaciones, recibos y pagos. 4 años
Informes sobre accidentes
5 años
Seguros Pólizas de seguros
6 años (regla general)
2 años (daños)
5 años (personales)
10 años (vida)
Compras
Registro todas las entregadas de bienes o prestación de servicios,
adquisiciones intracomunitarias, importaciones y exportaciones a
efectos de IVA.
5 años
Jurídico
Documentos Propiedad Intelectual e Industrial.
Contratos y acuerdos. 5 años
Permisos, licencias, certificados 6 años desde la fecha de expiración del
permiso, licencia o certificado.
10 años (prescripción penal)
Acuerdos de confidencialidad y de no competencia Siempre el plazo de duración de la
obligación o de la confidencialidad
LOPD Tratamiento de datos personales, si es diferente del tratamiento
notificado a la AEPD
3 años
Datos personales de empleados almacenados en las redes,
ordenadores y equipos de comunicaciones utilizados por estos,
controles de acceso y sistemas de gestión/administración internos
5 años